Este é um problema muito comum. Já observei várias máquinas, incluindo absolutamente todas as máquinas do laboratório da UFSCar que tinham o Vista instalado em 2008 enfrentando dificuldades em retornar da hibernação ou do sleep. O problema é bem característico:
O Problema
Passos:
- Deixe seu computador entrar em sleep ou hibernar.
- Tente voltar do modo de espera.
Resultado:
- A máquina liga, mas sem vídeo (a tela permanece apagada) e sem nenhum recurso USB (como mouse e teclado) respondendo a seu comando.
Sendo que a única maneira de recuperar é forçando um shutdown segurando o botão de power.
A Solução
Apesar da Microsoft alegar que este problema não existe, a solução é relativamente simples. O problema ocorre pois um dos dispositivos USB falha ao ser suspenso. Para verificar se é este mesmo o problema, siga estes passos:
Abra um prompt de comando com privilégios de administrador.
Digite powercfg -energy
Isto fará com que seja criado um arquivo HTML indicando quaisquer erros relacionados com o sistema de energia. O arquivo será criado em C:\Windows\system32\energy-report.html
Abra o arquivo. Provavelmente haverá uma linha indicando "USB Suspend:USB Device not Entering Suspend" ou algo similar em português. Neste caso,
Vá até o Painel de Controle->Opções de Energia->(seu plano de energia)->Modificar configurações do plano->Modificar Configurações Avançadas->Configurações USB->Suspensão USB Seletiva e desabilite esta configuração.
Clique OK.
Problema resolvido.
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